Privacy Policy

Being a smart, fashionable furniture brand, TOP STAR FURNITURE aspires to ensure you get the best value and an exciting experience. We understand that you have high expectations from us, and we truly believe we can deliver on those expectations as long as we have your trust.

Every day, we get to know each other better, and that helps us build a long-lasting relationship. A relationship becomes stronger when we know each other better. That’s why we collect certain details about you—and as the custodian of this data, we commit to protecting your privacy in your best interest.

Privacy Maintenance

We follow strict principles to protect your personal information:

  1. We always inform you of the purpose of any information we ask for.
  2. We clearly state how and where that information will be used.
  3. You know in advance how long we will retain the information.
  4. We inform you who can contact you based on that information.

Details We Collect

  1. Photographs
    • When you use our visual search feature, you may select photographs of our furniture.
    • Once you log out, your selected photographs are removed.
  2. Usage Data
    • We collect non-personal information to understand how you interact with our app and services.
  3. Names & Emails
    • We collect your name and email to provide feedback and communicate with you directly.

Sharing of Information

  1. We do not share, exchange, trade, or sell your information to third parties, banks, or marketing agencies.
    • Only internal business units that directly serve you may access it, strictly for your benefit.
  2. In cases where state agencies or regulatory bodies require it by law, we may have to disclose your information as a law-abiding corporate entity.

Data Security

We take multiple steps to ensure your information is safe:

  • Data Encryption
  • Firewalls
  • Secure Servers
  • Password Protection

Data Preservation

  • We do not store your personal information once it is no longer needed.
  • Searched photographs are stored only for a few hours.
  • Names and emails remain with us only as long as you wish.

Your Privacy Rights

  1. Right to Access
    • You have the right to access your personal data and request changes, alterations, or modifications through the proper communication channels.
  2. Right to Object
    • You may notify us about any incorrect or misleading information we hold, and we will correct it immediately.
  3. Right to Withdraw
    • You may withdraw your personal information at any time by informing us through the proper channel.

Contact Us

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, we’re happy to hear from you:

📧 info@topstarfurniture.com

একটি স্মার্ট ও সমসাময়িক ফার্নিচার ব্র্যান্ড হিসেবে TOP STAR FURNITURE সবসময় আপনাকে সেরা মান ও চাঞ্চল্যকর অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনি আমাদের কাছ থেকে উচ্চ প্রত্যাশা রাখেন এবং আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি রক্ষা করতে সক্ষম হবো যতদিন আপনারা আমাদের সাথে আছেন।

প্রতিদিন আমরা একে অপরকে আরও ভালোভাবে চিনতে পারছি, আর এই সম্পর্ক আরও দীর্ঘস্থায়ী হচ্ছে। সম্পর্ক শক্তিশালী হয় যখন আমরা একে অপরের সম্পর্কে বিস্তারিত জানি। তাই আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি এবং প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সেই তথ্যের গোপনীয়তা আমরা সুরক্ষিত রাখব।

গোপনীয়তা রক্ষণাবেক্ষণ

১। আমরা সবসময় আপনাকে জানাই কেন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে।
২। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোথায় সেই তথ্য ব্যবহার করা হবে।
৩। আমরা আগে থেকেই জানাই কতদিন তথ্য রাখা হবে।
৪। আমরা জানাই কারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে সেই তথ্যের ভিত্তিতে।

যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

১। ফটোগ্রাফ – ভিজ্যুয়াল অনুসন্ধান শেষে লগ আউট করলে ছবি মুছে ফেলা হয়।
২। ইউজার ডেটা – অ্যাপে আপনার ব্যবহার আচরণ বোঝার জন্য সংগ্রহ করা হয়।
৩। নাম ও ইমেইল – প্রতিক্রিয়া পাঠানোর জন্য সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য শেয়ার

১। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ, ব্যাংক, বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে তথ্য শেয়ার করি না।
২। রাষ্ট্রীয় নির্দেশ থাকলে আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা

  • ডেটা এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল
  • সুরক্ষিত সার্ভার
  • পাসওয়ার্ড

তথ্য সংরক্ষণ

  • ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন ফুরালেই মুছে ফেলা হয়।
  • অনুসন্ধানকৃত ছবি কয়েক ঘণ্টার জন্য সংরক্ষণ হয়।
  • নাম ও ইমেইল যতদিন আপনি চান ততদিন থাকে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

১। অ্যাক্সেস করার অধিকার – আপনার তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আছে।
২। আপত্তি জানানোর অধিকার – ভুল তথ্য হলে জানাতে পারবেন, আমরা ঠিক করে দেব।
৩। প্রত্যাহারের অধিকার – যেকোনো সময় আপনার তথ্য প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

📧 info@topstarfurniture.com